使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（）提出损害赔偿。

【判断题】

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

① 正确

② 错误

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【多选题】

某消费者购买了一只电熨斗使用中因漏电而造成人员伤残。根据规定消费者可以向（）提出侵权损害赔偿请求。

① 生产者

② 仓储者

③ 运输者

④ 销售者

⑤ 保管者

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【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向公安机关报案

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【单选题】

经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

① 胁迫@欺诈

② 侮辱、诽谤

③ 侵犯人身自由

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【单选题】

经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损美，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( )。

① 一倍

② 两倍

③ 一半

④ 三倍

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【单选题】

经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（）。

① 安全权

② 知情权

③ 公平交易权

④ 自主选择权

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【判断题】

消费者请求损害赔偿的范围包括人身损害和财产损害。

① 正确

② 错误

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【判断题】

保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。

① 对

② 错

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【单选题】

消费者在展销会购买商品或接受服务时，其合法权益受到侵害时，一般应向销售者或服务提供者要求赔偿。展销会期满后，还可以向（）要求赔偿。

① 展销会的监管者

② 展销会的举办者

③ 展销会所在地的工商管理部门

④ 展销会所在地的政府

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【多选题】

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）

① 履行约定

② 退回预会款

③ 承担预付款的利息

④ 承担消费者必须支付的合理费用

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