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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度
② 满足程度超过他实际支付的价格部分
③ 边际效用
④ 满足程度小于他实际支付的价格部分
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【判断题】
消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋子消费者的特权。

① 正确
② 错误
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【单选题】
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。

① 降低调研成本
② 了解消费者的经济承受能力
③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
④ 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
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【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括（ ）

① 一个人
② 一个家庭
③ 一个团体
④ 一个厂商
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【判断题】
商品名称不仅是消费者借以识别商品的主要标志之一，而且是引起消费者心理活动的特殊刺激物。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
分析影响消费者行?为的内在心理因素的目的是为了?(? ?)。

① 降低调研成本
② 了解消费者的经济承受能力
③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
④ 采取适当的营销策?略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
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【单选题】
消费者保护运动的目的旨在提高消费者在与企业交易时的权力与地位。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
在产品生命周期的早期（投入期），消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用( )促销方式。

① A广告
② 人员推销
③ 价格折扣
④ 营业推广
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【单选题】
少年儿童消费者群，是由（ ）的消费者组成的群体。

① 0~6岁
② 0~14岁
③ 0~10岁
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【单选题】
购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受下列哪些因素的影响（ ）

① 以上选项全选
② 消费者不同的个性特征
③ 购物环境的影响
④ 消费者心理状态
⑤ 促销的影响
⑥ 商品特性的影响
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