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【单选题】
关于CRM说法错误的是

① 追求客户的终生价值
② 是商业实践与信息技术的紧密结合
③ 以一张面孔面对客户
④ 弱化企业间的竞争
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【多选题】
钢结构的主要结构形式有

① A.框架
② B.桁架
③ C.拱架
④ D.壳体
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【单选题】
关于脑脊液说法错误的是

① 脑脊液是黄色的液体，充满于蛛网膜下腔、脑室和脊髓中央管内
② 形成脑的水垫起保护作用，以免震动时脑组织与颅骨直接接触
③ 脑脊液有营养脑和脊髓的作用
④ 正常脑脊液具有一定的压力，对维持颅内压的相对稳定有重要作用
⑤ 脑脊液中的化学物质还能起缓冲作用
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【单选题】
关于病毒结构叙述错误的是（）。

① 有包膜的病毒才有感染性
② 衣壳由壳粒构成
③ 病毒包膜表面可有刺突
④ 核酸和衣壳组成核衣壳
⑤ 各种病毒壳粒数目不相同
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【单选题】
一般情况下，钢结构安装用地面积宜为结构占地面积的 ，否则会影响构件的顺利安装。（ ）

① 1倍
② 1.5倍
③ 2倍
④ 2.5倍
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【单选题】
钢结构具有良好的抗震性能是因为

① A.钢材的强度高
② B.钢结构的质量轻
③ C.钢材良好的吸能能力和延性
④ D.钢结构的材质均匀
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【单选题】
关于投资,下列说法错误的是( )。

① 投资是企业为获取未来长期收益而向一定对象投放资金的经济行为
② 投资是一种资本性支出的行为
③ 企业的投资活动是经常发生的
④ 投资是企业风险控制的重要手段
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【单选题】
关于物流，说法错误的是( )。

① 可以满足客户的需求
② 通过运输、保管、配送等方式实现
③ 可以保证食品的新鲜
④ 能够实现原材料、半成品、成品由产地到销售地的转移
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【单选题】
关于刑法下列说法错误的是？

① 刑法所保护的社会关系的范围最为广泛
② 刑法的强制性最为严厉
③ 刑法的任务是同违法行为作斗争
④ 刑法制定的法律根据是宪法
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【单选题】
下列关于钢筋混凝土受拉构件的叙述中，错误的是（）。

① 轴心受拉构件破坏时混凝土已被拉裂，全部外力由钢筋来承担
② 偏心受拉构件的截面上还有受压区存在
③ 当拉力的作用点在受压钢筋和受拉钢筋合力作用点之外时为大偏心受拉
④ 小偏心受拉时，不考虑混凝土的受拉工作
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