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【单选题】
菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于

① 产品核心层
② 产品有形层
③ 产品延伸层期
④ 望产品层次
⑤ 潜在产品层次
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【判断题】
产品的实际质量应该符合说明书的描述。

① 正确
② 错误
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【简答题】
说明文“与生俱来”的根本特性是 。[填空1]

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【简答题】
说明文的写作目的是介绍 。[填空1]

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【单选题】
作业人员作出详细说明的是施工企业（）

① 负责项目管理的技术人员
② 项目负责人
③ 技术负责人
④ 安全员
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【简答题】
如何指导写好说明文？

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【单选题】
包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（　　）。

① 包装可以保护商品
② 包装可以提高商品价值
③ 包装可以促进销售，引起消费者注意，激发消费者的购买欲望
④ 包装影响商品销售，会增加商品的成本
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【判断题】
在说明书中可适当地使用图表形象地展示产品信息，以便于读者理解。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
知识性是说明文的主要特点，是它区别于其他文体的显著标志。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在完工产品成本中，如果月初在产品定额变动差异是正数，说明(　 　)。

① 定额提高了
② 本月定额管理和成本管理不利
③ 定额降低了
④ 本月定额管理和成本管理取得了成绩
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