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【单选题】
沟通者可信度的因素包括沟通者的（ ）。

① 身份地位
② 良好意愿
③ 专业知识
④ 以上都是
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【单选题】
沟通者可信度的因素包括沟通者的（ ）。

① 身份地位
② 良好意愿
③ 专业知识
④ 以上都是
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【单选题】
波士顿矩阵法的基本法则不包括哪一项（ ）

① 跟踪移动速度法则
② 实事求是法则
③ 黑球失败法则
④ 东北方向大吉
⑤ 成功的月牙环
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【多选题】
旅游危机的诱因归纳起来包括()。

① 政治因素
② 经济因素
③ .文化因素
④ 灾害因素
⑤ 疾病因素
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【多选题】
沟通工作有非常多的内涵，包括 ( )

① A.对公众的沟通
② B.对受害者的沟通
③ C.对突发事件单位的沟通
④ D.对媒体的沟通
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【多选题】
信息与沟通的要件主要包括?

① 信息搜集
② 沟通制度
③ 信息系统
④ 反舞弊机制
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【多选题】
传统文字渠道沟通的优点包括哪些

① 沟通具有私密性
② 为沟通对象节省时间
③ 可以获得大量的细节
④ 具有永久性和易获取的特点
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【单选题】
护患沟通的目的包括（）

① 有助于建立良好的护患关系
② 有助于病人的健康
③ 有助于实现护理目标
④ 有助于提高护理质量
⑤ 以上均是
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【多选题】
人际沟通的禁忌包括( )。

① 凡事包打听
② 讲大话吹嘘自己
③ 一味吹捧对方
④ 故弄玄虚
⑤ 过分暴露自己的“隐私”
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【多选题】
人际沟通的禁忌包括(? ? )。

① 凡事包打听
② 讲大话吹嘘自己
③ 一味吹捧对方
④ 故弄玄虚
⑤ 过分暴露自己的“隐私”
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