【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
【判断题】
消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法( )
【判断题】
在购买过程中,消费者的气质差异对购买行为方式有显著影响。该说法( )
【判断题】
不同国家、地区、民族的消费者,在长期的生活实践中形成了多种多想的消费习俗。该说法( )
【判断题】
消费者自我保护意识增强,政府环境保护力度加大是社会营销观念出现的市场背景。
【单选题】
消费者保护运动的目的旨在提高消费者在与企业交易时的权力与地位。该说法( )
【判断题】
马歇尔模式认为,消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响,还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动,消费者的个性和决策方式,最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法:( )
【判断题】
消费者掌握系统的消费知识和经验,主要依靠无意记忆。该说法( )
【单选题】
由于消费者所处地理位置、社会环境不同,自身的心理素质以及购买的动机不同,造成了他们对产品的价格、质量、款式上需求的差异性。( )