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【单选题】
产品营销关注的是（ ）的收益，而品牌营销关注的是消费者的利益 。

① 制造商
② 分销商
③ 消费者
④ 零售商
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【判断题】
认知价值是指消费者对产品价值的客观判断。

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者保护法的价值取向有（）

① 安全价值
② 交易公平价值
③ 福利价值
④ 教育价值
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【单选题】
依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。

① 选购商品的方法
② 公平交易的知识
③ 合理使用消费品的知识
④ 消费者保护方面的知识
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【单选题】
消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买
② 和谐型购买
③ 多变型购买
④ 习惯型购买
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【多选题】
依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决？（ ）

① 协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 向有关行政部门申诉
④ 向人民法院起诉
⑤ 请求公安处理
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【单选题】
价格不仅体现商品价值，更象征着消费者的社会经济地位。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者剩余是

① 消费过剩的商品
② 消费者得到的总效用
③ 支出货币的总效用
④ 消费者购买商品所得到的总效用减去支出的货币总效用
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【单选题】
消费者的安全权是消费者最重要的权利，其安全权的主要内容（）

① 人身安全权
② 名誉安全权
③ 人格不受侵犯权
④ 损害赔偿权
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【单选题】
消费者对于品牌的精神诉求，可以分为品牌的象征意义和情感意义两类。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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