【判断题】
商品的效用与消费者需要的类型、强度等密切相关。该说法( )
【判断题】
对消费者心理现象的研究,包括2个方面的内容:消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。
【单选题】
经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的( )。
【单选题】
强化阶段,消费者已面对所需要的商品并形成初步印象。该说法( )
【判断题】
女性消费者群是以性别区分的一类消费者群体。该说法( )
【判断题】
消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法( )
【判断题】
能够满足消费者某种需要的物品才可以是企业的提供物,主要是有形的商品和无形的服务,像消费者的某种心理感觉是不能作为提供物的。
【单选题】
从消费者需要的满足程度看,一般而言,商品的特性与消费者需要约远离,产生满意的体验越深刻。该说法( )
【判断题】
注意在消费者的心理活动中具有重要的作用,它可以维持和增加心理活动的强度,也可以降低或减弱心理活动的效率。该说法( )