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【单选题】
下列属于餐饮服务禁语的是?

① 真对不起，这道菜需要一定的时间，您能多等一会吗？
② 谢谢您的好意，不过……
③ 对不起，打扰一下！给您……好吗？
④ 还要不要菜？
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【单选题】
符合“请示”要求的结束语是；

① 以上事项，请尽快批准
② 事关重大，请尽快研究后批复
③ 当否，请回复
④ .当否，请批示
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【多选题】
在旅游服务工作中，应忌讳的“四语”是（ ）

① 蔑视语
② 烦躁语
③ 斗气语
④ 否定语
⑤ 幽默语
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【单选题】
现代汉民族共同语和方言的关系是？

① 互相排斥
② 互相补充
③ 互相依存，方言从属于汉民族共同语
④ 互不相关
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【单选题】
在春秋时期，汉族共同语被称作？

① 官话
② 雅言
③ 通语
④ 国语
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【多选题】
运用表扬语的原则包括

① 真实性原则
② 公正性原则
③ 及时性原则
④ 适度性原则
⑤ 发展性原则
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【单选题】
态势语的运用原则有。（ ）

① 准确、真实、自然
② 真实、自然、恰当
③ 准确、精巧、恰当
④ 真实、恰当、精巧
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【单选题】
讲授语的要求不包括：（ ）

① 通俗易懂
② 重点突出
③ 精巧简练
④ 生动形象
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【多选题】
设计讲授语的原则有（ ）。

① 实践性原则。
② 主题性原则
③ 创造性原则
④ 知识性原则
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【多选题】
设计讲授语的原则有（ ）。

① A.实践性原则。
② B.主题性原则
③ C.创造性原则
④ D.知识性原则
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