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【判断题】
消极沟通通常有两种变现形式：抱怨、投诉。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
在现实生活中，存在所有的社会公共问题已经引起政府或全社会的注意。

① 正确
② 错误
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【判断题】
幼儿游戏是适合幼儿年龄特点的一种没有有目的、没有有意识的，通过模仿和想象，反映周围现实生活的一种独特的社会活动。

① 正确
② 错误
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【判断题】
阶级结构或社会阶层的某些形态已经存在于人类历史的所有阶级社会中。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
在现实生活中，顾客更喜欢销售人员什么样的沟通（ ）

① 把产品吹的天花乱坠
② 对顾客要求一概承诺，打包票
③ 客观、恰当的销售陈述
④ 把竞争产品贬的一文不值
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【单选题】
现实生活中家庭成员角色和消费行为表现有理论上那么严格的界限。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
影响消费者购买行为的文化因素主要有文化、亚文化和社会阶层。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
以下对于社会阶层的描述不正确的是

① 处于同一阶层的成员在生活方式、价值观念等方面具有相似性
② 处于不同社会阶层的人社会地位不同
③ 一个人所处的社会阶层是受到多种因素影响的
④ 人们所处的社会阶层是稳定不变的
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【判断题】
表现性学习是一种基于现实生活情境，通过完成表现性任务，获得知识技能、能力与态度的一种学习方式。（）

① 是
② 否
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【多选题】
在音乐文化中，进行曲是一种较普遍的音乐体裁。它通常有以下特点（ ）

① 旋律雄劲刚健
② 节奏坚定有力
③ 常用2/4、4/4拍子
④ 常用3/4、3/8拍子
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