【单选题】
从购买目标的确定程度分,将消费者的购买行为不包括( )
【单选题】
根据消费者有无目的以及是否需要意志努力,将注意形式不包括( )
【单选题】
消费者在购买过程的哪些阶段始终伴随着商品信息的加工和处理( )
【单选题】
消费者的权利不包括
①
在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为
②
自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
③
在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
④
有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式
【多选题】
在消费者的记忆过程中,主要包括()等环节。
【判断题】
消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。
【单选题】
消费者的权利不包括
①
因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
③
享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
④
在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
【判断题】
消费者的购买阶段分为:注目、兴趣、联想、确认、行动。