在购买过程中，消费者要求商品蕴含浓厚的情感色彩，能够体现个人的情绪状态，成为人际交往中情感沟通的媒介。这属于下列哪种消费者的基本内容（）

【单选题】

消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从浪费中得到的（）。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

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【单选题】

在消费行动中，要使消费者在消费过程中能感到公平合理、物有所值、价格合理，才能调动消费者的积极性。这属于以下哪种理论（）

① 内驱力理论

② 期望理论

③ 双因素理论

④ 需要动机理论

⑤ 公平理论

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【单选题】

按照消费者购买准备状态分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 全确定型

② 不确定型

③ 半确定型

④ 确定型

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【单选题】

（　）是指消费者在其购买过程中，要对产品的适用性、质量、价格、式样等基本方面做有针对性比较的产品。

① 非渴求品

② 耐用品

③ 选购品

④ 特殊品

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【单选题】

下列选项中，不属于影响消费者购买行为的个人因素是（）

① 心理

② 消费者个性

③ 生活方式

④ 经济状况

⑤ 家庭生命周期

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【单选题】

消费者购买行为是指消费者在购买消费品的整个过程中所表现出的一系列（）的总称

① D 购买活动

② C生理和心理活动

③ B 生理活动

④ A心理活动

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【多选题】

消费者购买活动的情绪过程大体可分为（）

① 悬念阶段

② 寻找阶段

③ 定向阶段

④ 强化阶段

⑤ 弱化阶段

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【单选题】

消费者购买态度与要求中，（）类型消费者善于观察、分析、比较。

① 习惯性

② 理智型

③ 经济型

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【单选题】

购买商品时，消费者的权利不包括

① 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

② 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿

③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

④ 要求经营者提供商品的生产工艺

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【单选题】

消费者在购买活动中的情绪过程大体可以分为阶段不包括（）

① 定向阶段

② 冲突阶段

③ 悬念阶段

④ 弱化阶段

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