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【多选题】
按照沟通的方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。

① 工具式沟通和情感式沟通
② 口头沟通和书面沟通
③ 非语言方式沟通和电子媒介沟通
④ 正式沟通和非正式沟通
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【单选题】
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。

① 网上沟通
② 横向沟通
③ 无反馈沟通
④ 纵向沟通
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【多选题】
通过沟通的含义可以看出，沟通最关键的环节是（ ）。

① 信息的传递
② 对信息的理解
③ 信息的编码
④ 信息发布渠道
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【多选题】
通过沟通的含义可以看出，沟通最关键的环节是（ ）。

① 信息的传递
② 对信息的理解
③ 信息编码
④ 信息发布渠道
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【判断题】
非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。

① 正确
② 错误
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【单选题】
有效沟通的首要步骤是（ ）

① 找出目标受众
② 确定沟通目标
③ 设计沟通信息
④ 选择沟通渠道
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【单选题】
有效沟通的首要步骤是（）

① 找出目标受众
② 确定沟通目标
③ 设计沟通信息
④ 选择沟通渠道
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【单选题】
沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。

① 口头语言沟通
② 语言沟通
③ 图片或者图形
④ 书面语言沟通
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【单选题】
在与过度忽视幼儿的家长进行沟通时不正确的做法是（ ）

① 建议家长不要参与幼儿的生活
② 通过相互传达给予幼儿更多的关注
③ 引导家长鼓励幼儿讲述发生的事
④ 提醒家长关心幼儿的精神世界
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【判断题】
家园双方的联系沟通，是做好家长工作的重要前提。

① 正确
② 错误
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