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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从浪费得到( )。

满足程度
满足程度超过他实际支付价格部分
边际效用
满足程度小于他实际支付价格部分
【单选题】
消费者购买商品时,商品品牌差异程度大,消费者参与程度低购买行为属于( )。

复杂型购买
和谐型购买
多变型购买
习惯型购买
【单选题】
产品是具体品牌是抽象,它存在于消费者意识该说法( )

正确
错误
【单选题】
消费者剩余是消费者 ( )。

实际所得
没有购买部分
主观感受
消费剩余部分
【判断题】
高阶层消费者更善于比低阶层消费者利用多种渠道来获取商品信息。

正确
错误
【单选题】
面对涉及消费者利益重大事件选择消费者听证会形式听取消费者意见,合理调整产品配方或服务价格,可以避免暗箱操作可能带来误解,赢得消费者理解谅解,提高品牌忠诚度。该说法( )

正确
错误
【单选题】
消费者需求曲线上各点

表示该消费者效用最大化点;
不表示该消费者效用最大化点;
有可能表示该消费者效用最大化点;
与该消费者效用是否最大化无关
【判断题】
生产市场多采用直接式渠道消费者市场多采用间接式渠道

正确
错误
【单选题】
( )类型渠道是指由企业直接向零售供货,零售再把商品专卖给消费者

生产消费者
生产→零售消费者
生产→批发→零售消费者
【单选题】
消费者感觉消费者购物活动企业市场营销工作,有着很重要作用。下列选项不属于消费者感觉作用( )

感觉是消费者对客观事物产生某种情感依据
感觉使消费者获得对商品第一印象
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
消费者感觉感受性可以帮助企业制定营销工作策略