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【单选题】
消费者购买动机的特征不包括（ ）

① 内隐性
② 不可转移性
③ 冲突性
④ 主导性
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【单选题】
改变消费者态度的策略不包括（ ）

① 改变行为成分
② 改变态度成分
③ 改变认知成分
④ 改变情感成分
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【单选题】
消费者的心理过程不包括（ ）

① 认识过程
② 情感过程
③ 消费过程
④ 意志过程
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【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 复杂的购买行为
② 减少失调的购买行为
③ 全面性的购买行为
④ 寻求变化的购买行为
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【判断题】
精准营销是指在充分了解客户信息的基础上，针对客户偏好，有针对性地一对一的营销。 （ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者在购买的不同阶段表现出相同的行为特点，企业营销人员应当分析研究这些特点，制订相应的营销方案。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
幼儿记忆的特点不包括( )。

① 无意记忆占优势
② 再认优于回忆
③ 机械识记占优势
④ 记忆力好于成年人
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【单选题】
电子商务模式下消费者的行为特征不包括（ ）

① 以追求物美价廉为基本点，追求时尚的行为
② 建立在省时省力基础上的缓慢购买行为
③ 以自主、独立为基本点，追求文化品位为目标的行为
④ 以追求个性为基础，重在表现自我的行为特点
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【判断题】
了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买动机的作用不包括（ ）

① 始发作用
② 导向（或选择）作用
③ 维持作用
④ 强化作用
⑤ 终止作用
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