将产品．服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是( )。

【判断题】

竞争对手是我们最大且唯一的敌人。

① 正确

② 错误

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【简答题】

在异质产品市场上，企业面对竞争对手价格调整时通常采取哪些策略？

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【判断题】

寻找网上竞争对手的最好方法是在导航网站中查找。

① 正确

② 错误

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【单选题】

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（　）。

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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【单选题】

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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【单选题】

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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【判断题】

差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。

① 正确

② 错误

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【判断题】

企业应该切实考虑竞争对手的实力和战略，并完全考虑竞争而非合作。

① 正确

② 错误

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【判断题】

采用围魏救赵的方法，当受到竞争对手攻击时，不是被动防御完善自己的业务而是寻找合适的方式攻击竞争对手是反击防御。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

搜索引擎营销中，关键词广告的价格是由竞争对手决定的。

① 正确

② 错误

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