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【单选题】
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。

① 市场营销规划
② 市场营销组合设计
③ 市场营销调研
④ 预测市场需求
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【单选题】
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。

① 市场营销规划
② 市场营销组合设计
③ 市场营销调研
④ 预测市场需求
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【判断题】
差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业应该切实考虑竞争对手的实力和战略，并完全考虑竞争而非合作。

① 正确
② 错误
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【判断题】
采用围魏救赵的方法，当受到竞争对手攻击时，不是被动防御完善自己的业务而是寻找合适的方式攻击竞争对手是反击防御。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
搜索引擎营销中，关键词广告的价格是由竞争对手决定的。

① 正确
② 错误
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【判断题】
避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业对竞争对手不需要负有责任

① 正确
② 错误
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【简答题】
企业的微观环境要素包括企业自身、[填空]、竞争对手、公众、顾客、分销商。

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【判断题】
对手的长远目标和现行战略是竞争对手已经显性出来，可以被本企业观察到的方面。（）

① 正确
② 错误
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