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【单选题】
在采用差异化战略的企业中，下列不属于培训重点的是 ( )。

① 加强培训
② 为员工创新提供支持
③ 给员工更大的自主权
④ 培训严谨的工作态度
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【单选题】
在采用差异化战略的企业中，下列不属于培训重点的是 ( )。

① 加强培训
② 为员工创新提供支持
③ 给员工更大的自主权
④ 培训严谨的工作态度
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【单选题】
差异化战略的一个基本做法是，提供（???）的产品和服务。

① 与人相同
② 与众不同
③ 高质量
④ 廉价
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【判断题】
差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略

① 正确
② 错误
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【简答题】
差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。

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【单选题】
（ ）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合
② 服务市场定位
③ 服务产品的特征
④ 服务营销理念
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【判断题】
差异化战略就是要求公司使自己在所有方面都标新立异。

① 正确
② 错误
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【多选题】
企业在选择差异化变量时，应该满足以下哪些条件？（ ）

① 选择的差异化变量对消费者来说是有价值的、重要的
② 差异化是消费者能够感受到的
③ 差异化是消费者愿意花钱购买的
④ 差异化是其他企业无法模仿或暂时很难模仿的
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【单选题】
实现差异化的成本很高，从而形成了较高的销售价格。如果价格超过了顾客的承受能力，顾客就会放弃差异化产品的诱惑，转而选择物美价廉的产品。这时实行（ ）企业就会占据竞争优势。

① 低成本战略
② 紧缩型战略
③ 清算战略
④ 反应式战略
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【多选题】
企业在选择差异化变量时，应该满足以下哪些条件？（ ）

① 选择的差异化变量对消费者来说是有价值的、重要的
② 差异化是消费者能够感受到的
③ 差异化是消费者愿意花钱购买的
④ 差异化是其他企业无法模仿或暂时很难模仿
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