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【判断题】
公共关系和人员推销是现代企业促销组合的四种形式。（　）

① 正确
② 错误
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【判断题】
公共关系实施是公共关系工作程序的第二步，它不仅处于公共关系工作程序的核心地位，而且是整个公共关系工作成败优劣的关键。

① 正确
② 错误
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【判断题】
危机处理是一种应急性的公共关系，用于帮助组织渡过难关。

① 正确
② 错误
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【单选题】
公共关系最基本的职能是：

① 塑造形象
② 协调关系
③ 提高素质
④ 优化环境
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【单选题】
幼儿园公共关系的外部公众不包括以下哪一项( )。

① 家长
② 幼儿园主管部门
③ 社区
④ 教师
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【单选题】
公共关系的实质内涵是( )

① 信息
② 组织
③ 公众
④ 传播沟通
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【多选题】
财务报表趋势分析和预测分析的内容有()。

① 资产负债表趋势与预测分析
② 利润分配表趋势与预测分析
③ 股东权益变动表趋势与预测分析
④ 现金流量表趋势与预测分析
⑤ 利润表趋势与预测分析
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【多选题】
公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指( )。

① 名人
② 名家
③ 名品
④ 名门
⑤ 名言
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【多选题】
公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指(?? )。

① 名人?
② 名家
③ 名品?
④ 名门?
⑤ 名言
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【单选题】
公共关系产生的原因是（）

① 生产力改变
② 市场经济
③ 人际关系复活
④ 有剩余产品
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