我国有的地方性法规已经率先改革，将医患关系中的患者列入了消费者行列。

【多选题】

根据消费者权益保护法规定经营者负有哪些义务？（）

① 听取消费者的意见并接受监督

② 不作虚假宣传

③ 出具相应的凭证和单据

④ 从事公平合理的交易

⑤ 保证所售商品的质量符合国家标准

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【单选题】

消费者剩余是消费者的 ( )。

① 实际所得

② 没有购买的部分

③ 主观感受

④ 消费剩余部分

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【多选题】

依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（）

① 虚列修理项目

② 故意缺斤少良

③ 偷换原材料

④ 拒绝补足商品数量

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【单选题】

我国某省人大常委会制定了该省的《食品卫生条例》，关于该地方性法规，下列哪一选项是不正确的

① 该法规所规定的内容主要属于行政法部门。

② 该法规属于我国法律的正式渊源，法院审理相关案件时可直接适用。

③ 该法规的具体应用问题，应由该省人大常委会进行解释。

④ 该法规虽仅在该省范围适用，但从效力上看具有普遍性。

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【单选题】

所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

按照消费者购买习惯可以将消费品分为

① 便利品

② 材料和部件

③ 选购品

④ 特殊品

⑤ 非渴求品

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【单选题】

以下哪个权利是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利（）

① 选择权

② 获知权

③ 安全权

④ 知情权

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【单选题】

消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

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【判断题】

认定建设工程合同无效的依据可以是法律和行政法规，也可以依据地方性法规和行政规章。

① 正确

② 错误

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