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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品消费中得到( )。

满足程度
边际效用
满足程度超过他实际支出价格部分
满足程度小于他实际支出价格部分
【判断题】
儿童、老年人、顺从型消费者更容易受到暗示影响。

正确
错误
【多选题】
消费者行为理论中消费者包括( )

一个人
一个家庭
一个团体
一个厂商
【判断题】
消费者剩余是消费者主观感受。

正确
错误
【单选题】
老年消费群体心理与行为特征不包括( )

讲究紧跟潮流
补偿消费心理
防范意识明显
怀旧心理强烈,品牌忠诚度高
注重实际和良好服务
【判断题】
消费者主权是消费者权利理论基础,但其本身并非消费者权利。

正确
错误
【单选题】
我国消费者权益保护法》是( )通过

1993年10月31日
1994年1月1日
199年2月22日
1993年9月22日
【单选题】
消费者家庭属于影响消费者购买行为()。

文化因素
个人因素
心理因素
社会因素
【判断题】
消费者购买力来自消费者收入。

正确
错误
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议,可以通过下列( )途径解决?

A.与经营协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉