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【单选题】
一个消费者完整购买过程是从( )开始

确认需要
筹集经费
收集信息
决定购买
【单选题】
一个消费者完整购买过程是从( )开始

引起需要
筹集经费
收集信息
决定购买
【单选题】
消费者购买商品时,商品品牌差异程度大,而消费者参与程度低购买行为属于( )。

复杂型购买
和谐型购买
多变型购买
习惯购买
【判断题】
购买决策消费过程中处于最重要地位,顾客购买行为居核心地位,正确购买决策是合理消费保证。该说法( )

正确
错误
【判断题】
一般来说,购买决策过程中会涉及以下5种参与角色:倡议影响、决策购买者、使用该说法( )

正确
错误
【单选题】
门店销售工作目标顾客再次销售,服务流程是“购买前—购买购买后”不断循环,该说法( )

正确
错误
【单选题】
顾客购买商品实质是购买某种()。

特征
用途
功能
利益
【单选题】
一个消费者完整购买过程是从哪开始

引起需要
筹集经费
收集信息
决定购买
【多选题】
影响消费者购买行为主要因素包括( )

A、文化因素
B、社会因素
C、环境因素
D、个人因素
E、心理因素
【单选题】
消费者购买以下哪种商品购买行为属于选择性购买?()

日常生活用品
家用汽车
服装服饰
商品住宅