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【单选题】
根据产品质量法,以下说法正确的是()。

产品责任的诉讼时效为1年
产品缺陷造成损害的损害请求权,自该缺陷产品最初使用之日满10年丧失。
产品只要在明示的安全使用期内造成损害,生产者和销售者都应承担产品责任
产品缺陷造成的损害赔偿请求权,自该缺陷产品交付最初消费者之日起满20年丧失。
【单选题】
投影机除尘不包括( )。

清洁过滤网
擦洗表面
光路除尘
清洁镜头
【单选题】
产品刺激因子是产品本身要素的刺激,包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。 该说法( )

正确
错误
【判断题】
产品质量法》属于经济法的范畴。

正确
错误
【单选题】
以下属于《产品质量法》调整范围的是()。

经过加工、制作,用于销售的产品
初级农产品及未经加工天然形成的产品
纯为科学研究或为自己使用而加工制作的产品
建设工程
【单选题】
服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。

服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
.在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。

服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。

无形性
易逝性
差异性
不可分性
【多选题】
以下产品中哪些不是存在《产品质量法》所称有“缺陷”的产品?( )

损伤皮肤的化妆品
制冷效果不好的空调
图像效果不佳的电视
保温效果不良的暖水瓶
录音效果不好的录音
【判断题】
产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作的产品。( )

正确
错误