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【单选题】
消费者购买态度要求中,( )类型消费者善于观察、分析、比较。

习惯性
理智型
经济型
【判断题】
消费者权利是消费者的特定身份相联系的,是法律赋子消费者的特权。

正确
错误
【判断题】
广告经营、发布设计、制作、发布关系消费者生命健康商品服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当提供该商品或者服务的经营承担连带责任。

正确
错误
【单选题】
消费者剩余是消费者的 ( )。

实际所得
没有购买的部分
主观感受
消费剩余部分
【判断题】
服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系策略属于结构型策略

正确
错误
【判断题】
体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。( )

正确
错误
【判断题】
产品策略就是消费者购买的产品的各个方面,包括产品实体和所有服务的增值。()

【单选题】
消费者和经营发生消费权益争议的解决途径中,其结果具有强制执行力的最后解决手段是

请求消费者协会组织调解
经营协商和解
向有关行政部门申请行政裁决
向人民法院提起诉讼
【单选题】
在产品的畅销阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( )。

产品外观
产品质量
产品信誉
品牌偏好
【单选题】
在产品的畅销阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( )。

产品外观
产品质量
产品信誉
品牌偏好