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【单选题】
消费者市场最普遍的一种渠道是（ ）

① 消费品生产者—零售商—最终消费者
② 消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
③ 消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
④ 消费品生产者—最终消费者
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【单选题】
消费者市场最普遍的一种渠道是（）

① 消费品生产者—零售商—最终消费者
② 消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
③ 消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
④ 消费品生产者—最终消费者
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【多选题】
消费者市场的细分依据有（ ）。

① 地理标准
② 人口标准
③ 心理标准
④ 行为标准
⑤ 用户规模
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【多选题】
消费者市场细分的标准包括（ ）

① 地理环境
② 心理因素
③ 人口和社会经济状况
④ 购买行为
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【多选题】
消费者市场细分的标准包括（）

① 地理环境
② 心理因素
③ 人口和社会经济状况
④ 购买行为
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【多选题】
消费者市场的细分依据有（ ）。

① 地理标准
② 人口标准
③ 心理标准
④ 行为标准
⑤ 用户规模
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？

① A．与经营者协商和解
② B．请求消费者协会调解
③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ D．向有关行政部门申诉
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的（ ）。

① 满足程度
② 边际效用
③ 满足程度超过他实际支出的价格部分
④ 满足程度小于他实际支出的价格部分
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的（ ）。

① 满足程度
② 边际效用
③ 满足程度超过他实际支出的价格部分
④ 满足程度小于他实际支出的价格部分
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会因素
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