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【单选题】
生态文明是人类文明的一部分，生态问题具有全球性，解决生态危机对人类的威胁和挑战，需要( )的共同努力。

① 发达国家
② 全世界
③ 发展中国家
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【判断题】
在消费实践中，无论何种类型的记忆都难以做到永远保持。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
外部环境所包括的要素众多，且不确定性强，因此，外部环境具有异常动态性和不可控性。

① 正确
② 错误
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【单选题】
具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（ ）

① 风险型决策
② 不确定型决策
③ 非程序化决策
④ 确定型决策
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【单选题】
所谓危机公关，是指在公关顾问公司的协助下，危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
当外部环境具有很高的不确定性的时，计划应该是指导性的，计划的期限也应该（ ）。

① 更长
② 更短
③ 适中
④ 不确定
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【判断题】
<p>（）企业的危机事件一般是可以预见的，突发性的只是偶尔。</p>

① 对
② 错
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【简答题】
不确定性分析的常用方法有哪些？

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【单选题】
危机的利用包括两个层面的含义：一是减少继发性损失，挽回品牌声誉；二是总结危机公关的经验教训，提升类似危机事件的应对效力。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列不是不确定性分析的基本方法的是（ ）

① 动态投资回收期
② 盈亏平衡分析
③ 敏感性分析
④ 概率分析
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