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【单选题】
支付宝自建立起,始终以( )作为产品和服务核心。

信任
特色
支持
便捷
【判断题】
任何一个企业资源都是有限,因此不可能为所有客户提供同等满意产品和服务

正确
错误
【单选题】
旅游行为旅游者为满足( )而享用旅游产品和服务行为

他人需要
自身需要
尊重需要
社交需要
【单选题】
合适产品和服务,按照合适状态与包装,以合适( )和合适(),在合适时间送到合适用户合适地方。

生产、运输方式
利润、加工
设计、原材料
数量、成本费用
【单选题】
产品和服务要求是:良好企业关怀,及时信息沟通哪种客户?

消费者客户
商业型客户
内部客户
【判断题】
欧盟碳金融产品和服务快速发展,促进了碳价发现机制形成。

正确
错误
【判断题】
根据本讲,生态环境提供公共产品和服务,贯穿每一个人一生,永远、长久

【单选题】
()认为创新有两层意思,改变资源产出以及通过改变产品和服务为客户提供价值和满意度。

熊彼特
凯恩斯
德鲁克
马歇尔
【判断题】
产品质量和服务质量直接关系到企业信誉,企业生命。

正确
错误
【判断题】
市场营销就是在适当时间、适当地方以适当价格、适当信息沟通和促销手段向适当消费者提供适当产品和服务过程。

正确
错误