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【单选题】
( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管依据,产品质量提供准绳,是检验产品质量依据。

质量
服务
标准
指标体系
【单选题】
服务产品质量评价不包括()。

可靠性
反应
对象
移情
有形
保障
【判断题】
数控机床常用平均故障间隔时间作为可靠性定量指标。该说法( )

正确
错误
【单选题】
以下哪方法是当前4S店经常使用故障诊断方法

故障树法
试车法
换件法
故障征兆模拟法
【判断题】
工作质量决定产品质量。 

正确
错误
【判断题】
故障诊断步骤:详细了解故障情况,根据故障情况进行分析,由表及里进行故障源查找。该说法( )

正确
错误
【判断题】
总线型拓扑结构网络结构简单、扩展容易,网络中任何结点故障都不会造成全网故障可靠性较高。

正确
错误
【判断题】
产品技术标准,标志着产品质量特性应达到要求。

正确
错误
【多选题】
销售者产品质量义务包括( )。

执行进货检验验收制度
采取措施保持销售产品质量
销售产品标识符合规定
不得虚假宣传
销售产品质量符合国家标准
【判断题】
故障码可以帮助维修人员准确找到故障部位

正确
错误