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【单选题】
购买商品时,
消费者
的权利
不包括
①
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
②
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营
者
或生产
者
赔偿
③
对经营
者
提供的商品进行比较、鉴别和监督
④
要求经营
者
提供商品的生产工艺
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【单选题】
消费者
和经营
者
发生
消费
权益争议的解决途径中,
不包括
①
请求
消费者
协会组织调解
②
与经营
者
协商和解
③
向有关行政部门申请行政裁决
④
向人民法院提起诉讼
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【单选题】
从购买目标的确定程度分,
将
消费者
的购买行为
不包括
( )
①
盲目型
②
半确定型
③
不确定型
④
确定型
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【单选题】
兴趣在
消费者
购买行为中的作用
不包括
( )
①
兴趣是
消费者
未来购买活动的准备
②
兴趣能促使
消费者
做出购买决策
③
兴趣是培育
消费者
忠诚度的保障
④
兴趣是能使
消费者
直接采取购买行动
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【简答题】
_____可以
根据
消费者
购买行为预测
消费者
偏好
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【单选题】
消费者
购买行为主要理论
不包括
( )
①
习惯建立论
②
风险减增加论
③
边际效用论
④
认知理论
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【单选题】
消费者
购买动机的作用
不包括
( )
①
始发作用
②
导向(或选择)作用
③
维持作用
④
强化作用
⑤
终止作用
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【单选题】
消费者
价格心理主要表现在
不包括
( )
①
敏感性心理
②
逆反心理
③
倾向性心理
④
感觉性心理
⑤
习惯性心理
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【单选题】
消费者
行为的信息来源
不包括
()
①
个人来源
②
商业来源
③
客户来源
④
经验来源
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【判断题】
注意
分散通常发生在生理疲劳、情绪激动或
意志
薄弱的
消费者
身上。该说法( )
①
正确
②
错误
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