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【单选题】
在沟通中应说（　　）

① 让家长感到温暖的话
② 肯定公正的话
③ 直击要点的话
④ 忠言逆耳的话
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【单选题】
沟通能力有四个方面构成，包括目光沟通、动作沟通、语言沟通和( )

① 面部表情沟通
② 心灵沟通
③ 心理沟通
④ 情感沟通
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【单选题】
各种沟通方式中，具有持久、有形、可以核实等优点，但效率低，缺乏反馈的沟通方式是（ ）。

① 电子媒介
② 非语言
③ 书面
④ 口头
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【判断题】
看一个领导的水平，不看做了什么事，而是要看通过什么人来做事。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下面4项中是结果补语的是

① 放倒了
② 高兴极了
③ 爬起来
④ 疼得直掉眼泪
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【单选题】
以下不属于沟通中个体障碍的是（ ）。

① 选择性知觉
② 情绪
③ 目标差异
④ 信息操控
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【多选题】
沟通过程中的三要素是指

① 信息发送者
② 信息接受者
③ 干扰因素
④ 信息渠道
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【单选题】
以下不属于沟通中个体障碍的是（ ）。

① 选择性知觉
② 情绪
③ 目标差异
④ 信息操控
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【多选题】
按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）

① 单向沟通
② 双向沟通
③ 正沟通
④ 负沟通
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【多选题】
按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通
② 非正式沟通
③ 口头沟通
④ 书面沟通
⑤ 非语言沟通
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