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【单选题】
不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通（ ）

① 直接沟通
② 间接沟通
③ 语言沟通
④ 非语言沟通
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【多选题】
沟通渠道有哪几种（）

① 私下沟通
② 社会沟通
③ 正式沟通
④ 非正式沟通
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【单选题】
人际沟通能力是指一个人与他人（ ）进行沟通信息的能力

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【多选题】
非语言沟通的形式主要有（ ）。

① 书面沟通
② 体态语言
③ 声光信号
④ 物体的利用
⑤ 环境布置
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【单选题】
沟通过程的五要素包括（ ）。

① 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
② 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
③ 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
④ 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
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【单选题】
老年人沟通类型按沟通方向分错误的是（）。

① 上行沟通
② 双向沟通
③ 平行沟通
④ 下行沟通
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【单选题】
对于交际沟通来讲语言由（）两类元素构成

① 口头语言和书面语言
② 有声语言和无声语言
③ 纯语言和辅助性语言
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【单选题】
沟通者可信度的因素包括沟通者的（ ）。

① 身份地位
② 良好意愿
③ 专业知识
④ 以上都是
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【单选题】
沟通者可信度的因素包括沟通者的（ ）。

① 身份地位
② 良好意愿
③ 专业知识
④ 以上都是
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【单选题】
关于副语言沟通，下列说法正确的是？

① 非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况
② 副语言沟通是通过非口头的表达实现的
③ 副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等
④ 副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义
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