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【单选题】
下列选项中，关于平台对消费者的负向影响，描述不正确的是（）。

① A.无法选择到自己真实想要的商品
② B.容易受到平台的控制
③ C.产生选择困境
④ D.损害消费者权益
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【判断题】
对消费者心理现象的研究，包括2个方面的内容：消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。

① 正确
② 错误
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【判断题】
影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的 表现。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者权益保护协会对消费者合法权益的保护属于（　　）。

① 立法保护
② 社会保护
③ 司法保护
④ 行政保护
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【判断题】
消费者购买行为的心理因素分析是指引起与激发消费者购买商品或劳务过程中心理变化的客观因素。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者的过去收入对目前消费行为没有影响。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者对消费者的电子商务是C2C，代表有淘宝天猫。

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括（ ）

① 一个人
② 一个家庭
③ 一个团体
④ 一个厂商
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【单选题】
影响消费者购买行为模式的基本因素是（）

① 经济收入水平
② 文化因素
③ 社会因素
④ 心理因素
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