消费品市场提供给消费者的商品关系到人们的衣、食、住、行用等各个方面，市场广阔、消费者人数众多。该说法：（）

【单选题】

消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

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【单选题】

所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

消费者市场的细分依据有（）。

① 地理标准

② 人口标准

③ 心理标准

④ 行为标准

⑤ 用户规模

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【多选题】

消费者市场细分的标准包括（）

① 地理环境

② 心理因素

③ 人口和社会经济状况

④ 购买行为

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【多选题】

消费者市场细分的标准包括（）

① 地理环境

② 心理因素

③ 人口和社会经济状况

④ 购买行为

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【多选题】

消费者市场的细分依据有（）。

① 地理标准

② 人口标准

③ 心理标准

④ 行为标准

⑤ 用户规模

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【单选题】

消费品价格发生变化时，连接消费者诸均衡点的线称为

① 需求曲线

② 价格-消费曲线

③ 收入-消费曲线

④ 恩格尔曲线

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【单选题】

消费品市场与其他类型的市场相比，其特征不包括（）

① 购买的独立性及唯一性

② 需求的变化性及发展性

③ 需求的差异性及层次性

④ 购买的伸缩性和可诱导性

⑤ 购买的重复性及小型性

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【单选题】

消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

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【单选题】

下列关于消费品市场特征的叙述错误的是（）

① 购买的重复性及小型性

② 购买的联系性及替代性

③ 购买的伸缩性和可诱导性

④ 需求的相同性及层次性

⑤ 需求的变化性及发展性

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