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【单选题】
EKB模式强调消费者购买决策过程，可以说是一个购买决策模式。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此（ ）

① 减少
② 增强
③ 削弱
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【单选题】
认知理论的核心是信息收集，商品信息引起消费者注意是从消费者接受商品信息开始的，然后把注意到的商品信息转入短时记忆。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
不同社会阶层的消费者对消费内容、消费方式有不同的选择。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
从消费者对信息信任程度看，消费者对于（ ）的信息信任程度最高。

① A、公共来源
② B、商业来源
③ C、个人来源
④ D、经验来源
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【判断题】
物流是为了消除商品从生产者到消费者之间的场所间隔和时间间隔的物理属性经济活动，具体包括运输、保管、搬运、包装、流通加工、信息加工等活动。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
完成购买行为后、消费者的意志过程结束。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买决策的购前阶段不包括（）。

① 需求认知
② 信息搜寻
③ 服务购买
④ 信息评价
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【简答题】
简述影响消费者购买决策的主要因素。

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【单选题】
购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受下列哪些因素的影响（ ）

① 以上选项全选
② 消费者不同的个性特征
③ 购物环境的影响
④ 消费者心理状态
⑤ 促销的影响
⑥ 商品特性的影响
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