【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
【单选题】
以自我为中心的消费观，以表现自我为目的的消费心态，个性特征和爱好表现突出，在交往中易表现大方、慷慨、阔绰的炫耀心理。这属于以下哪个时期的消费者的最大特点（ ）
①
青年单身期
②
家庭形成期
③
家庭成长期
④
子女教育期
【单选题】
消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括（ ）
①
要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致
②
要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致，即功为所用
③
消费者对商品功能要求的基本标准呈不断降低趋势
④
消费者对商品功能要求的基本标准呈不断提高趋势