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【单选题】
消费者一般情景类型不包括( )

评价情景
购买情景
沟通情景
使用情景
【单选题】
根据消费者对同类产品形成不同偏好与忠诚,消费者划分群体不包括( )

单一品牌忠诚
若干品牌忠诚
无品牌偏好
有品牌偏好
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议,解决途径包括(  )。

与经营协商和解
请求消费者协会调解
根据与经营达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向有关行政部门申诉
向公安机关报案
【多选题】
消费者行为理论中消费者包括( )

一个人
一个家庭
一个团体
一个厂商
【多选题】
以下属于消费者权利是()。

选择权
求偿权
结社权
监督批评权
【单选题】
按照消费者购买态度以及购买决策速度分类,消费者购买行为类型不包括( )

习惯型
疑虑型
冲动型
理智型
全面型
【单选题】
影响消费者购买行为内在因素是指消费者个性心理特征,不包括( )。

动机
感受
态度
家庭
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利说法,错误

消费者享有自主选择商品或者服务权利
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣权利
消费者享有知愁其购买、使用商品或者接受服务真实情况权利
消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害权利
消费者因购买、使用商品或者接受服务受身、财产损害,享有依法获得赔偿权利
【单选题】
消费者权利保护法属于

民法
商法
行政法
经济法
【单选题】
消费者购买决策购前阶段不包括()。

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