【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
【单选题】
消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括（ ）
①
要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致
②
要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致，即功为所用
③
消费者对商品功能要求的基本标准呈不断降低趋势
④
消费者对商品功能要求的基本标准呈不断提高趋势
【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）
①
复杂的购买行为
②
减少失调的购买行为
③
全面性的购买行为
④
寻求变化的购买行为
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括
①
要求经营者提供商品的生产工艺
②
依法成立维护自身合法权益的社会团体
③
对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
④
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
⑤
因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿