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【多选题】
消费者在自主选择商品服务时,有权进行()。

比较
鉴别
挑选
强迫交易
【多选题】
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务经营,以及提供证券、保险、银行等金融服务经营,应当向消费者提供的真实信息包括(  )。

经营地址联系方式
商品或者服务的数量质量
安全注意事项和风险警示
售后服务
民事责任
【单选题】
根据《消费者权益保护法》的规定:“消费者在购买、使用商品接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”、“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”指的是消费者的()。

交易权、尊重权
安全权、交易权
安全权、求偿权
知情权、选择权
【多选题】
消费者经营发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )

经营协商和解
请求消费者协会调解
根据与经营达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向有关行政部门申诉
向人民法院起诉向人民法院起诉
【判断题】
商品服务类似的判断,应以普通消费者商品服务的客观认识为准。

正确
错误
【单选题】
经营提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍?

1倍
2倍
3倍
4倍
【判断题】
经营提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

正确
错误
【单选题】
经营提供商品服务有( )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

胁迫@欺诈
侮辱、诽谤
侵犯人身自由
【多选题】
对下列选项中哪些行为消费者可依据《消费者权益保护法》的规定要求经营增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者接受服务的费用数额?( )

将已过有效期的商品上的日期涂覆而销售该商品
慌称某家用电器为“进口原装”进行销售
销售未标明中文产品名称、生产厂名厂址的商品
消费者出售国家明令淘汰的商品
销售未标明生产日期的商品
【单选题】
消费者经营利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

经营
广告经营
广告制作人
发布广告的媒体