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【判断题】
商品服务类似的判断,应以普通消费者商品服务的客观认识为准。

正确
错误
【多选题】
经营提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任

修理、重作、更换、退货、补足数量
退还货款
支付服务
赔偿损失
【单选题】
消费者在得到所需求的商品服务以后才进行支付的方式

实时支付
预支付
后期支付
电子现金支付
【单选题】
经营提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

一倍
二倍
三倍
四倍
【单选题】
支付宝公司始终( )作为产品和服务的核心。

便捷
信任
安全
快速
【单选题】
经营提供商品服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品价款的( )。

一倍
两倍
三倍
四倍
【判断题】
消费者运动是指在市场经济条件下,消费者为了维护自身利益,自发的或者有组织争取社会公正、保护自己合法利益、改善生活地位等目的同损害消费者利益行为进行斗争的一种社会运动。

正确
错误
【单选题】
旅游行为是旅游满足( )而享用旅游产品和服务的行为

他人需要
自身需要
尊重需要
社交需要
【单选题】
消费者在选购商品时,满足个人特殊偏好目的的购买动机。这属于以下哪种购买动机的类型( )

偏好性购买动机
好胜性买动机
惠顾性购买动机
习俗性购买动机
【单选题】
经营提供商品服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营()出具。

必须
不一定
可以
视具体情况