消费者行为学的形成与发展大致分成的阶段不包括（）

【单选题】

影响旅游消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。

① 文化因素

② 社会因素

③ 个人因素

④ 心理因素

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【多选题】

一般来说，消费者行为具有追求实用性的是

① 儿童少年消费者

② 青年消费者

③ 中年消费者

④ 老年消费者

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【单选题】

萌芽阶段的各项研究为消费者行为学的产生奠定了基础，其研究的重点是促进企业的产品销售和广告问题，而不是满足消费者需求，研究范围小，研究深度不够，这些研究在当时未引起社会的重视。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?

① 动与静价值观

② 工作与休闲价值观

③ 现在与未来价值观

④ 自我导向价值观

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【单选题】

电子商务模式下消费者的行为特征不包括（）

① 以追求物美价廉为基本点，追求时尚的行为

② 建立在省时省力基础上的缓慢购买行为

③ 以自主、独立为基本点，追求文化品位为目标的行为

④ 以追求个性为基础，重在表现自我的行为特点

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【单选题】

正自乘效应促进消费者消费，负自乘效应对消费者行为产生消极影响。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

在购买活动中，消费者意志过程不包括哪个阶段（）

① 未做出购买决定阶段

② 体验执行效果阶段

③ 执行购买决定阶段

④ 做出购买决定阶段

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【单选题】

消费者的权利不包括

① 在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为

② 自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

③ 在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利

④ 有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式

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【单选题】

在影响消费者行为的因素中，影视明星、歌星是（）。

① 首要群体

② 次要群体

③ 向往群体

④ 游离群体

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【单选题】

不同社会阶层消费者的行为差异主要表现不包括（）

① 收入模式上的差异

② 休闲活动上的差异

③ 购物方式的差异

④ 信息利用的差异

⑤ 消费创新的差异

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