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【单选题】
影响消费者购买行为内在因素是指消费者个性心理特征,不包括( )。

动机
感受
态度
家庭
【单选题】
购买决策过程为( )。

收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策
收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策
认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策
认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择
【单选题】
购买决策过程为()。

收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策
收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策
认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策
认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择
【单选题】
购买目标的确定程度分,将消费者购买行为不包括( )

盲目型
半确定型
不确定型
确定型
【多选题】
以下对于生产购买决策过程描述正确是( )

相对于影响消费者购买决策因素来说,影响生产购买决策因素很多是理性、客观因素;
新购购买决策过程最为复杂;
生产购买决策过程参与往往人数众多;
新购需要对购买产品以及供应商进行绩效评价,重复购买则不需要。
【判断题】
消费者行为只包括商品购买选择、决策和实际购买行为。该说法( )

正确
错误
【单选题】
消费者权利不包括

购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营强制交易行为
自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣权利
有权自主选择提供商品或者服务经营,自主选择商品品种或者服务方式
【单选题】
消费者权利不包括

购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿权利
购买商品不满意,享有无理由退货权利
享有知悉其购买、使用商品或者接受服务真实情况权利
购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重权利
【单选题】
消费者总体情况调查内容不包括( )

消费者经济状况
消费者数量规模
消费者地区分布状况
消费者性质
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者权利不包括

要求经营提供商品生产工艺
依法成立维护自身合法权益社会团体
对经营提供商品进行比较、鉴别和监督
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
购买、使用商品受到人身、财产损害,可以要求经营或生产赔偿