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【判断题】
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

① 对
② 错
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【判断题】
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者应当向营业执照的持有人要求赔偿。

① 正确
② 错误
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【多选题】
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）

① 履行约定
② 退回预会款
③ 承担预付款的利息
④ 承担消费者必须支付的合理费用
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【多选题】
经营者与消费者进行交易,应当遵循（）的原则

① 自愿
② 平等
③ 公平
④ 诚实信用
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【判断题】
经营者不得搜查消费者的身体及其携带物品。

① 正确
② 错误
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【判断题】
经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失

① 对
② 错
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【单选题】
对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 包修、包换、包退的一切商品
② 包修、包换、包退的大件商品
③ 包修、包换、包退的家用电器
④ 一切商品
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【判断题】
有奖促销是指经营者为了促销商品，附带性地向消费者提供奖品或赠品等物质奖励的行为。

① 正确
② 错误
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【多选题】
根据消费者权益保护法规定经营者负有哪些义务？（ ）

① 听取消费者的意见并接受监督
② 不作虚假宣传
③ 出具相应的凭证和单据
④ 从事公平合理的交易
⑤ 保证所售商品的质量符合国家标准
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的（ ）。

① 满足程度
② 边际效用
③ 满足程度超过他实际支出的价格部分
④ 满足程度小于他实际支出的价格部分
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