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【多选题】
组织行为学研究的层次有：()。

① 个体
② 群体
③ 组织
④ 集体
⑤ 环境
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【简答题】
简述什么是消费者行为?

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【多选题】
消费信用是为了满足消费者个人（ ）而产生的。

① 提前购置耐用消费品
② 投资
③ 购买住房
④ 发放工资
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【判断题】
为了解和满足消费者，可从三个战略问题来进行分析：消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。（　　）

① 对
② 错
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【判断题】
消费者行为只包括商品购买中的选择、决策和实际购买行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
拉引策略是企业针对最终消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品需求。

① 正确
② 错误
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【多选题】
组织行为学研究的层次有哪些？

① 个体
② 组织
③ 群体
④ 团队
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【单选题】
组织行为学的研究方法有哪些？

① 实验法
② 调查法
③ 测验法
④ 以上都是
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【单选题】
一般说来,旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（ ）。

① 直接渠道、长渠道、宽渠道销售
② 直接渠道、短渠道、窄渠道销售
③ 间接渠道、长渠道、宽渠道销售
④ 间接渠道、短渠道、窄渠道销售
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【判断题】
消费者的消费是消费心理和消费行为的统一。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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