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【多选题】
市场营销策划的特性包括：（　）

① 创新性
② 可行性
③ 权变性
④ 复杂性
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【多选题】
市场营销策划的功能包括（）

① 整合资源
② 指导实战
③ 实现目的
④ 规避风险
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【多选题】
市场营销策划的特性包括（）

① 创新性
② 可行性
③ 权变性
④ 风险性
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【判断题】
病毒性营销的本质是一种口碑营销，营销策划人员要利用好公共的积极性。

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业营销策划无须重视环境问题。 （　）

① 正确
② 错误
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【多选题】
市场营销策划经费预算主要包括（）

① 市场调研费
② 信息收集费
③ 人力投入费
④ 策划报酬
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【单选题】
以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为：（　）

① 以消费者需求为中心研究和设计产品
② 在营销过程中注入知识含量与文化内蕴
③ 寻求经济行动与环境之间的动态平衡
④ 提供安全和性能良好的产品和服务
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【单选题】
在市场营销策划过程中，（）是策划的主体。

① 市场
② 产品
③ 人
④ 公司
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【多选题】
关系营销实施步骤包括（ ）。

① 建立关系营销管理机构
② 引入客户关系管理系统
③ 合理配置企业营销资源
④ 明确市场定位，选择适当的顾客关系营销水平
⑤ 及时反馈调整，提升关系营销的效率
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【多选题】
以下哪几项属于营销策划书正文的必要部分？（　）

① 目录
② 环境分析
③ 营销目标
④ 行动方案
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