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【判断题】
意志对行动的调节，包括发动行为和制止行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
影响消费者市场购买行为的因素可以概括为（ ）。

① 社会阶层
② 家庭
③ 个人特性
④ 心理因素
⑤ 相关群体
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【简答题】
简述什么是消费者行为?

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【判断题】
在购买过程中，消费者的气质差异对购买行为方式有显著影响。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
巴甫洛夫模式强调了决定消费者购买行为的心理机制和心理过程。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者的过去收入对目前消费行为没有影响。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（ ）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为
② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为
③ 消费习俗使消费心理的变换减慢
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【单选题】
经营者的下列（ ）行为，未违反《消费者权益保护法》规定的。

① 店堂告示“商品一旦售出概不退换”
② 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内
③ 顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
④ 蛋类食品的价格经常变化
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【单选题】
消费者的性格是对形成购买行为起非核心作用的个性心理特征。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的 表现。

① 正确
② 错误
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