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【多选题】
电子邮件服务使用的两个最重要的协议是（）

① STMP
② POP3
③ FTP
④ HTTP
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【单选题】
删除动态对象，需要使用操作符（）

① new
② delete
③ .
④ *
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【单选题】
按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（ ）就降低了。

① 可靠性
② 保证性
③ 反应性
④ 关怀性
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【单选题】
在为论文输入参考文献时，Endnote工具栏最主要使用的是（ ）

① 插入引文功能区
② 引文页面美化区
③ 输出风格更改功能区
④ 引文分类及实时更新设定
⑤ 引文导出与插件属性设定
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【单选题】
欲创建电脑壳上的散热孔，需要使用（ ）阵列。

① 尺寸
② 表
③ 轴
④ 填充
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【单选题】
把数值型转换为字符串型需要使用的函数是（）。

① Val
② Str
③ Asc
④ Chr
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【单选题】
电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是（ ）。

① 信用卡
② 智能卡
③ 电子支票
④ 电子钱包
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【单选题】
把数值型转换为字符串型需要使用的函数是（）。

① Val
② .Str
③ Asc
④ Chr
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【单选题】
汽车自动驾驶不需要使用下列（ ）技术。

① 人工视觉
② 蓝牙
③ 全球定位
④ 雷达
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【简答题】
在文档中插入形状，需要使用_____ 选项卡。

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