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【多选题】
储存成本指为保持存货而发生的成本，包括（　　）。

① 存货占用资金所应计的利息
② 仓库费用
③ 保险费用
④ 存货破损和变质损失
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【单选题】
成本预测过程中收集的资料必须：（4分）

① 包括过去现在和将来
② 具有可比性、系统性和连续性
③ 是可以计量的数据
④ 客观、公正、全面
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【单选题】
（）是指为员工对企业所做的贡献而给予奖励的工作。

① 获取
② 整合
③ 奖酬
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【判断题】
文案调查方法以收集一手资料为主。

① 正确
② 错误
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【多选题】
市场调查收集资料的基本方法有

① 访问法
② 观察法
③ 实验法
④ 态度测量表法
⑤ 时间序列法
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【多选题】
包装物是指为包装本企业产品而储备的各种包装容器，包括

① 随同产品出售而不单独计价的包装物
② 随同产品出售但单独计价的包装物
③ 用于储存和保管材料而不对外销售的包装物
④ 出租或出借给购货单位的包装物
⑤ 各种包装材料
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【判断题】
接近在门店销售与服务过程中，接待顾客的目的在于找出潜在顾客，并设法收集潜在顾客的资料，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
编制维修计划后，要做好资料收集和分析工作。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
老年人心理诊断收集资料的方法不包括：

① 直接和患者交谈
② 和患者亲人交谈
③ 考试
④ 心理问卷调查形式
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【单选题】
（）是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员

① 受众
② 消费者
③ 广告主
④ 媒体人员
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