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【判断题】
增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。

① 核心产品
② 有形产品
③ 附加产品
④ 示范产品
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【单选题】
常用的联想方式包括4种类型：接近联想、相似联想、对比联想和关系联想。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
产品生产领用低值易耗品，应记入的账户是

① “制造费用”
② “基本生产成本”
③ “管理费用”
④ “辅助生产成本”
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【判断题】
根据事物间的不同关系，心理学把联想氛围接近联想、对比联想和类似联想。

① 正确
② 错误
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【单选题】
种子有形产品及附加产品经营策略有优良品观策略、品牌和商标策略、包装策略和_____策略。

① 优质取胜
② 品种多样化
③ 填补市场空白
④ 优质服务
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【单选题】
公司生产8大类产品，平均每大类产品拥有5个品种，产品组合长度是（）

① 8
② 5
③ 13
④ 40
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【单选题】
在产品生命周期的早期（投入期），消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用( )促销方式。

① A广告
② 人员推销
③ 价格折扣
④ 营业推广
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【多选题】
“宝宝”类产品的发展前景是（　　）。

① 收益率回归正常水平
② 会有巨大的市场空间
③ 货币市场基金的资产端将走向多元化
④ 货币市场基金监管将逐渐加强
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【单选题】
由于材料质量、工艺过程本身等特点造成的等级品，可按分类法计算类产品的联成本，在各种等级品之间分配联合成本时可采用的方法是（）

① 约当产量比例法
② 实际产量比例法
③ 计划产量比例法
④ 标准产量比例法
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