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【单选题】
（）深刻回答了新时代坚持和发展中国特色社会主义的总目标、总任务、总体布局、战略布局和发展方向、发展方式、发展动力、战略步骤、外部条件、政治保证等基本问题。

① 八大明确
② 十四个坚持
③ 四项基本原则
④ 五大发展理念
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【判断题】
人的行为是服务的中心，员工的挑选和培训能保证服务承诺实施的连续性。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）强调的是舆情的形成是在内部动力和外部动力的共同作用下形成的。

① 动力模式
② 渐进模式
③ 突发模式
④ 线性模式
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【判断题】
设立高效的管理机构是实施关系营销的、实现客户忠诚的保证。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
CIS的核心和原动力是( ）

① ?MI
② ?BI
③ ?VI
④ ?CI
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【单选题】
在幼儿园保教工作计划的实施过程中，要保证计划实施的( )。

① 严肃性
② 独特性
③ 游戏化
④ 趣味性
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【单选题】
在承受动力荷载的结构中，垂直于受力方向的焊缝不宜采用（）。

① 角焊缝
② 焊透的对接焊缝
③ 不焊透的对接焊缝
④ 斜对接焊缝
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【单选题】
在幼儿园保教工作计划的实施过程中，保证保教工作计划和其他计划之间实施过程中的( )。

① 严肃性
② 趣味性
③ 独特性
④ 一致性
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【单选题】
在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目的的实施。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
（ ）是实现建设工程项目目标的有力保障。

① 工程施工阶段得质量控制
② 施工单位的质量保证
③ 搞工程勘察设计质量管理
④ 项目决策阶段得质量控制
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