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【单选题】
（ ）反映一个人把握和控制自己的情绪、驾驭和利用情绪、揣摩和驾驭他人的情绪，在外界压力下，不断激励自己、把握心理平衡的能力。

① 智商
② 情商
③ 人际智力
④ 内省智力
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【单选题】
“已是黄昏独自愁，更著风和雨。”一句的“著”意为（ ）。

① 经历
② 遭受
③ 在……中
④ 被……打
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【单选题】
特别严重便秘可采用灌肠的方法来缓解便秘。

① 对
② 错
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【判断题】
多媒体技术的基础是数据压缩和解压缩技术。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消除变革抵触情绪的方法中的教育和沟通的优点是( )

① 人们一旦被说服，就往往会帮助实施变革
② 这是处理调整问题的最好方法
③ 有时这是一条避免强烈抵触的简便途径
④ 这是一种相对迅速、节约时间的解决方式
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【单选题】
“我希望飘过/一个丁香一样地/结着愁怨的姑娘。”是诗歌（）的结尾。

① 《天狗》
② 《断章》
③ 《入梦》
④ 《雨巷》
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【判断题】
凡基本解一定是可行解。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
在实施服务计划时，个案工作者的基本工作内容包括：支持与鼓励；情绪疏导；观念澄清；行为改变；环境改善；信息提供。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是使出口压力（二次压力）低于进口压力（一次压力）的一种压力控制阀。

① 顺序阀
② 减压阀
③ 溢流阀
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【判断题】
IPO图是详细设计中一个很好的工具

① 正确
② 错误
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