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【单选题】
下列属于餐饮服务禁语?

真对不起,这道菜需要一定时间,您能多等一会吗?
谢谢您好意,不过……
对不起,打扰一下!给您……好吗?
还要不要菜?
【单选题】
下列属于服务营销导向( )

客户价值
产品价值
服务营销
产品价格
【单选题】
下列物流服务中,()属于增值服务

货物保管
装卸搬运
包装
产品回收物流
【单选题】
下列各项中,属于判断审计事项是非优劣准绳( )。

审计证据
审计程序
审计标准
审计记录
【单选题】
下列业务不属于会计核算范围事项( )。

用银行存款购买材料
生产产品领用材料
企业自制材料入库
与外企业签定购料合同
【多选题】
我国公共服务需求存在哪些问题()

A公共服务领域投入严重不足
B公共服务产品分配严重不均衡
C国家对公共服务包揽过多
D公共服务经济效益低下
【单选题】
下列各项中,属于会计监督中事中监督事项( )。

制订定额
编制预算
纠正生产过程中偏差
对年度财务报表进行审核
【单选题】
下列哪个选项属于复议机关不予受理事项( )。

不服行政机关对民事纠纷作出调解或者其他处理。
认为行政机关侵犯合法经营自主权
认为行政机关变更或者废止农业承包合同,侵犯其合法权益
认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他义务
【单选题】
下列选项属于门店服务要素哪些( )

物美价廉感觉
令人愉快清洁环境
以上选项全部正确
商品具有吸引力
提供售前及售后服务
【多选题】
健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强(),扎实推进共同富裕。

高端性
均衡性
可及性
娱乐性
文化性